l89 শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৫ আগস্ট ২০২৬
এই নথি l89 ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট, বেটিং বা গেমিং পরিষেবা, লেনদেন, প্রচারণা এবং সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের সাধারণ শর্ত ব্যাখ্যা করে। কোনো নির্দিষ্ট খেলা, বাজার, বোনাস বা অর্থপ্রদান পদ্ধতির আলাদা নিয়ম থাকলে সেই বিশেষ নিয়মও প্রযোজ্য হবে।
নিবন্ধন, জমা বা খেলার আগে পুরো নথি পড়ুন। কোনো শর্ত না বুঝলে পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত রেখে প্রশ্নোত্তর বা সহায়তা তথ্য দেখুন। এই পৃষ্ঠা সাধারণ চুক্তিগত তথ্য; ব্যক্তিগত আইনি পরামর্শ নয়।
শর্ত গ্রহণ, যোগ্যতা ও প্রযোজ্য নথি
l89-এ প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়ম পড়েছেন ও মানতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হতে পারেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না, অর্থ জমা দেবেন না এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
কে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন
- আপনাকে l89-এ প্রদর্শিত ন্যূনতম বয়স এবং আপনার অবস্থানের আইনে নির্ধারিত প্রযোজ্য বয়স—দুটিই পূরণ করতে হবে।
- আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং বা গেমিং ব্যবহার বৈধ কি না তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশ, নিবন্ধন বা লেনদেন করা যাবে না।
- আইনি সক্ষমতা না থাকলে, স্বেচ্ছা বর্জন সক্রিয় থাকলে বা কোনো প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।
এই চুক্তির অংশ
এই শর্তাবলীর সঙ্গে গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা, বেট বা গেমের নিয়ম, প্রচারণার শর্ত এবং লেনদেন পাতায় দেখানো সীমা বা ফি একসঙ্গে প্রযোজ্য হতে পারে। একই বিষয়ে বিশেষ নিয়ম ও সাধারণ শর্তের মধ্যে অসামঞ্জস্য হলে সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়ম অগ্রাধিকার পেতে পারে, যতটা প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
- নিজের পরিচয়, জন্মতারিখ, যোগাযোগ ও অর্থপ্রদান তথ্য সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ রাখতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী সাধারণত একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন; পরিবারের সদস্যসহ অন্য কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে না।
- নাম, ঠিকানা, বয়স, অর্থের উৎস বা অর্থপ্রদান পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গত নথি চাওয়া হতে পারে।
- যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত নিবন্ধন, জমা, খেলা, উত্তোলন বা কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত রাখা হতে পারে।
- শক্তিশালী ও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ সংকেত কাউকে দেবেন না।
- শেয়ার করা যন্ত্রে কাজ শেষে বেরিয়ে আসুন এবং সন্দেহজনক প্রবেশ দেখলে দ্রুত তথ্য পরিবর্তন ও সহায়তা নিন।
- আপনার লগইন দিয়ে করা কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী হতে পারেন, যদি না আপনি সময়মতো অননুমোদিত ব্যবহারের প্রতিবেদন করেন এবং তদন্তে সহযোগিতা করেন।
- ফিশিং, ভুয়া সহায়তা প্রতিনিধি বা অ্যাকাউন্ট বিক্রির প্রস্তাব এড়িয়ে চলুন।
স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা
নিরাপত্তা, যাচাই, আইন মানা, সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সম্ভাব্য শর্তভঙ্গ তদন্তের সময় l89 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারে। তদন্ত শেষে প্রমাণ, সংশ্লিষ্ট নিয়ম ও প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে বেট বাতিল, সুবিধা অপসারণ, অর্থ আটকে রাখা, ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত হতে পারে। ব্যবহারকারীও অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্বেচ্ছা বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন; অসম্পূর্ণ বেট, যাচাই ও বৈধ পাওনা নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে।
অনুমোদিত ব্যবহার, ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কাজ
আপনি শুধু ব্যক্তিগত ও আইনসম্মত বিনোদনের উদ্দেশ্যে, নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের বৈধ অর্থ ব্যবহার করে l89 ব্যবহার করবেন। বেট বা গেমে আর্থিক ক্ষতি হতে পারে; কোনো ফল, লাভ বা নিয়মিত আয়ের নিশ্চয়তা নেই।
- ভুয়া পরিচয়, অন্যের অর্থপ্রদান হিসাব, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট, তথ্য আহরণ, সিস্টেম ভাঙা, সফটওয়্যার পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে আঁতাত, ম্যাচ বা বাজারে প্রভাব, অর্থপাচার, জালিয়াতি বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর করা।
- প্রকৃত ভুল না থাকা সত্ত্বেও চার্জব্যাক করা, লেনদেনের উৎস গোপন করা বা যাচাই এড়ানো।
- একই ব্যক্তি, পরিবার, যন্ত্র বা অর্থপ্রদান পদ্ধতি দিয়ে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া যাবে না, যদি অফারের নিয়মে নিষেধ থাকে।
- বোনাসের ফল কৃত্রিমভাবে স্থানান্তর, বিপরীত বেট, সমন্বিত বেট বা নিষিদ্ধ গেমপ্লে করা যাবে না।
- অডস, ফল বা প্রদর্শিত অর্থে স্পষ্ট ত্রুটি দেখলে নতুন বেট না দিয়ে সহায়তায় জানাতে হবে।
- স্থানীয় আইন, কর বা রিপোর্টিংয়ের বাধ্যবাধকতা থাকলে তা পালন করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সম্ভাব্য লঙ্ঘন শনাক্ত হলে l89 প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করতে, অতিরিক্ত নথি চাইতে এবং তদন্ত চলাকালে কার্যকলাপ সীমিত করতে পারে। ব্যবস্থা নেওয়ার ধরন প্রমাণ, নির্দিষ্ট নিয়ম, চুক্তিগত অধিকার এবং প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করবে।
জমা, উত্তোলন, লেনদেন ও প্রচারণার নিয়ম
বর্তমান অর্থপ্রদান পদ্ধতি, মুদ্রা, ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা, সম্ভাব্য ফি এবং আনুমানিক প্রক্রিয়াকরণ সময় লেনদেনের সময় l89 অ্যাকাউন্টে দেখানো হবে। এই পৃষ্ঠায় কোনো নির্দিষ্ট পদ্ধতি বা নির্দিষ্ট সময় স্থায়ীভাবে নিশ্চিত করা হচ্ছে না।
- নিজের নামে থাকা অনুমোদিত পদ্ধতি এবং বৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করুন। নগদ সমতুল্য, ঋণ বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ সীমিত হতে পারে।
- জমার নির্দেশনা, প্রাপক তথ্য, লেনদেন পরিচিতি ও নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। ভুল তথ্য দিলে অর্থ ফেরত পেতে দেরি বা ব্যর্থতা হতে পারে।
- অপেক্ষমাণ বা ব্যর্থ লেনদেনে একই অর্থ বারবার পাঠাবেন না; ইতিহাস পরীক্ষা করে পেমেন্ট সেবাদাতা ও l89 সহায়তার নির্দেশনা নিন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্ত, সীমা ও যাচাই প্রযোজ্য হতে পারে।
- উত্তোলনের আগে পরিচয়, ঠিকানা, অর্থের উৎস এবং অর্থপ্রদান পদ্ধতির মালিকানা যাচাই চাওয়া হতে পারে।
- সম্ভব হলে জমার সঙ্গে সম্পর্কিত নিজের নামে থাকা পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত পাঠানো হতে পারে; বিকল্প পদ্ধতিতে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
- অসম্পূর্ণ বেট, সক্রিয় বোনাস, সীমা, নিরাপত্তা পরীক্ষা, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকরণে সময় বাড়তে পারে।
- অনুরোধের অবস্থা ও চূড়ান্ত অঙ্ক অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে যাচাই করুন।
বোনাস ও প্রচারণা
প্রতিটি অফারের যোগ্যতা, ন্যূনতম জমা, যোগ্য গেম বা বাজার, ন্যূনতম অডস, ওয়েজারিং বা খেলার প্রয়োজন, সর্বোচ্চ বেট, সর্বোচ্চ রূপান্তর বা উত্তোলন, মেয়াদ এবং বাতিলের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে। অফার সক্রিয় করার আগে সেই শর্ত সংরক্ষণ করুন। সাধারণ শর্ত ও অফারের বিশেষ শর্ত আলাদা হলে সংশ্লিষ্ট অফারের বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
বেট ও গেম নিষ্পত্তি, দায়সীমা এবং মেধাস্বত্ব
বেট, ফল ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি
বেট গ্রহণের প্রমাণ হলো অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকা নিশ্চিত রেকর্ড। শুধু বেট স্লিপে নির্বাচন যোগ করা গ্রহণের প্রমাণ নয়। অডস পরিবর্তন, বাজার স্থগিত, ম্যাচ বাতিল, অফিসিয়াল ফল সংশোধন, গেমের রাউন্ড পরিচিতি এবং স্পষ্ট মূল্য বা প্রদর্শন ত্রুটির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়ম অনুযায়ী হবে।
ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, যন্ত্রের ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থ হতে পারে। কোনো রাউন্ড বা বেট অসম্পূর্ণ মনে হলে আবার অর্থ ব্যবহার না করে ইতিহাস দেখুন এবং পরিচিতিসহ সহায়তা নিন। যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয়, l89 প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ব্যর্থতা বা পরোক্ষ ক্ষতির দায় সীমিত করতে পারে; তবে আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার ও তৃতীয় পক্ষ
l89-এর নাম, লোগো, নকশা, লেখা, ডাটাবেস, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সুরক্ষিত উপাদান l89 বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর সম্পত্তি হতে পারে। ব্যক্তিগত ব্যবহারের সীমিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা যাবে না।
তৃতীয় পক্ষের গেম, তথ্য, লিংক বা অর্থপ্রদান সেবা তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির অধীন হতে পারে। l89-এ লিংক থাকা মানেই সেই তৃতীয় পক্ষের সব বক্তব্য বা সেবার নিশ্চয়তা নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে প্রদানকারীর পরিচয়, ফি ও শর্ত পড়ুন।
শর্ত পরিবর্তন, প্রযোজ্য নিয়ম ও অভিযোগের পদ্ধতি
পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ
আইন, নিরাপত্তা, পণ্য বা কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে l89 এই শর্ত হালনাগাদ করতে পারে। নতুন সংস্করণে হালনাগাদের তারিখ দেখানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্ত গ্রহণ হিসেবে গণ্য হতে পারে; সম্মত না হলে ব্যবহার বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
প্রযোজ্য আইন ও বিচ্ছিন্নতা
চুক্তিতে প্রদর্শিত পরিচালনাকারী সত্তা, প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তির নিয়ম প্রযোজ্য হবে, তবে আপনার অঞ্চলের বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার বাদ যাবে না। কোনো ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। অধিকার একবার প্রয়োগ না করা ভবিষ্যতে সেই অধিকার ত্যাগ করা নয়।
অভিযোগ বা নিষ্পত্তি নিয়ে প্রশ্ন
প্রথমে অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ পথে অভিযোগ জমা দিন। ব্যবহারকারীর নামের পরিবর্তে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচিতি, বেট বা রাউন্ড পরিচিতি, লেনদেন পরিচিতি, তারিখ, পরিমাণ, দেখা বার্তা এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট দিন; পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ সংকেত দেবেন না। সাধারণ সহায়তার জন্য [email protected] ঠিকানাটি বর্তমান সাইটে প্রদর্শিত যোগাযোগের সঙ্গে মিলিয়ে ব্যবহার করুন।
আরও তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এবং প্রশ্নোত্তর পড়ুন।